Il problema sul momento
Scopri che il tuo saldo è scomparso? Non è un bug, è una truffa. Qui il caos si trasforma in azione.
Identifica il segnale di allarme
Movimento insolito, vincite che non arrivano, o un email che ti chiede i dati postali. Se anche una sola di queste spunte lampeggia, alza subito la guardia.
Raccogli le prove
Screenshot dell’app, estratto conto Postepay, registrazioni delle chat. Niente di vago, tutto nitido, pronto per il salto.
Procedura di segnalazione
Step 1: Accedi al tuo profilo sul sito casinopostepayit.com. Vai alla sezione “Assistenza”.
Step 2: Scegli “Segnalazione frode”. Un modulo ti aspetta, riempilo senza sforzo.
Step 3: Allega i file. PDF, PNG, JPG – il sistema non distingue, ma gli operatori sì.
Step 4: Invia. Premere “Invia” è l’ultimo click prima del “cambio”.
Cosa succede dopo l’invio
Il team anti‑frode, armato di algoritmi, aprirà una ticket. Riceverai un numero di riferimento, non dimenticarlo.
Se la risposta tarda, chiama il numero verde indicato nella pagina “Contatti”. Un operatore al telefono ti darà un aggiornamento, ma solo se hai il ticket a portata di mano.
Consigli rapidi per evitare futuri problemi
Attiva l’autenticazione a due fattori. Usa password uniche per il casinò. E, soprattutto, non condividere mai il PIN della tua Postepay.
Se vedi un messaggio sospetto, chiudi subito la pagina. Non cliccare su link che promettono bonus “immediati”.
Rimani vigile, i truffatori cambiano maschera più spesso di una roulette. Guardare dietro ogni angolo digitale è la tua migliore difesa.
Fatti sentire, la tua denuncia è il primo colpo contro l’inganno.
